Tiedotteet

Kanavapakettimuutos 1.1.2020

Maxivision peruspalvelun kanavapakettiin muutoksia

Uutena kanavana Maxivision Peruspalvelussa on loppu vuodesta lisätty Paramount Network HD, ja palvelusta poistui vastikään Harju ja Pöntinen, kun koko kanava lopetettiin.

Ystävällisin terveisin,

Jooel Virtanen
Digital Marketing Specialist

Lyhyt huoltotyö ke 20.11. klo 7:00

Lyhyt huoltotyö IPTV-palvelussa ke 20.11. klo 7:00

Maxivision parantaa palveluaan päivittämällä IPTV-palvelintensa
ohjelmistoversioita lähiaikoina. Tulevien päivitysten takia myös
Netplazan IPTV-streamereiden konfiguraatioita täytyy päivittää
hieman. Teemme päivityksen ke 20.11. klo 7:00. Päivityksestä aiheutuu
pieni nykäisy kuvassa, mutta sen ei pitäisi vaatia päätelaitteiden
uudelleenkäynnistystä tai mitään muitakaan aktiivisia toimia
asiakkailta. Seuraamme IPTV-palvelun toimintaa tehostetusti
päivityksen jälkeen, jotta voimme varmistaa että muutos tapahtui
sujuvasti eikä asiakkailla ole ongelmia. Maxivision tiedottaa omien
päivitystensä vaikutuksesta ja aikataulusta tarpeen mukaan myöhemmin.
Ystävällisin terveisin,
Heikki Kortti
tietoturvapäällikkö
Netplaza Oy

Maxivision huoltokatko 29.3.2017

Maxivision huoltokatko 29.3

Hyvät asiakkaat ja kumppanit,

Teemme ensi viikolla päivityksiä Maxivision jakelutekniikkaan, palvelimiin sekä verkkoteknologioihin. Huoltokatko alkaa to 29.3 yöllä ja ajoittuu klo. 00.00 – 06.00 väliseen aikaan. Huoltokatkolla on vaikutusta suoriin tv- kanaviin sekä tallenteisiin ajoittain siten, että ne saattavat olla poissa toiminnasta kokonaan useamman tunnin ajan. Myös Maxivision palvelukeskus on ajoittain poissa käytöstä. Pyrimme huoltokatkolla parantamaan palveluiden luotettavuutta sekä kasvattamaan jakelukapasiteettia.

Terveisin,

Maxivision asiakaspalvelu

Netplazan internetyhteyksissä osittain hidastelua 9.9.2017

Netplazan internetyhteyksissä osittain hidastelua 9.9.2017 n. klo 10:30 - 13:15

Päivitetty klo 15: Netplazan verkossa havaittiin klo 10.30 jälkeen vikatilanne, joka vaikutti osaan asiakkaiden internetyhteyksiä hidastaen niitä. Vian syy rajautui kriittisen reititinlaitteiston toimintahäiriöön ja yhteydet siirrettiin varmentaville reiteille n. klo 13:15. Tämän jälkeen palvelut on palautuneet takaisin normaaliksi. Seuraamme tilannetta tehostetusti koko viikonlopun ajan. Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

https://www.netplaza.fi/asiakastuki/