Liittymän käyttäjä
Liittymän käyttäjän tulee ilmoittaa osoitteensa muuttumisesta hyvissä ajoin, käytännössä viimeistään kuukautta ennen. Tee ilmoitus kirjallisesti sähköpostilla laskutus@ktvo.fi.
Muutosta tulee ilmoittaa samanaikaisesti myös palveluiden tuottajalle :
| Lounea Palvelut Oy | https://www.lounea.fi/yksityisille/ota-yhteytta | 
| Telia Oyj | https://www.telia.fi/asiakastuki/nettiyhteydet/kaytto-ja-ongelmatilanteet-valokuitu | 
Liittymän omistaja
Jos liittymän omistaja vaihtuu muuton yhteydessö, on omistusmuutoksesta ilmoitettava kirjallisesti sähköpostilla info@ktvo.fi.